حماية وتحديث دائم لموقع WordPress

خدمة الدعم الفني ووردبريس تحديث المحتوى وحماية الموقع

فريقنا يتولى تحديث النواة والإضافات، فحص البرمجيات الخبيثة، وإدارة النسخ الاحتياطي اليومي المشفّر — بدعم عربي على مدار الساعة وضمان استقرار موقعك 99.9%.

تحديثات تلقائية فحص أمني يومي نسخ احتياطي مشفّر
عملاؤنا

1000 شركة خليجية تثق بنا

الإمارات العربية المتحدة علم مملكة البحرين المملكة العربية السعودية سلطنة عمان علم دولة قطر علم دولة الكويت
شعار مركز الحرم التجاري
شعار شركة باك كمفورت
شعار شركة بوبا للتأمين الصحي
شعار دومينوز بيتزا
شعار دانكن دوناتس
شعار مزارع الفقيه للدواجن
شعار مجموعة القزاز
شعار شركة هرتز لتأجير السيارات
شعار صيدليات أورانج
شعار مطاعم بنجابي المهيدب
شعار شركة دجاج رضوى
شعار مجموعة السعودي
شعار متجر شماغ البسام
شعار سوزوكي البريان للسيارات
شعار شركة يوكوهاما للإطارات
شعار شركة الراشد للبوليسترين
شعار مجموعة الجميح
شعار مجموعة المحيدب
شعار مستشفى آية التخصصي
شعار مجموعة بن شيهون
شعار مدارس دار الذكر
شعار شركة داركو للأدوية
شعار مجموعة الفقيه القابضة
شعار الشركة القابضة للصحة
شعار أمانة العاصمة المقدسة
شعار وزارة الصحة السعودية
شعار معارض قصر المسكن
شعار الهيئة الملكية لمدينة ينبع
شعار شركة سامي للصناعات الطبية
شعار مدارس وعد التعليمية
شعار شركة العلمار للمطاعم
شعار مدارس الأندلس الأهلية
شعار شركة الفارس لتأجير السيارات
شعار شركة أسمنت الجوف
شعار مجموعة الأنعام القابضة
شعار مجموعة إيفاء
شعار شركة هورايزون للأغذية
شعار المدارس العالمية الخاصة
شعار شركة كيبك للهندسة والإنشاءات
شعار ميار الأغذية المهيدب
شعار الشركة الحديثة للإنشاء والتعمير
شعار مجموعة نايفات
شعار شركة أسمنت الرياض
شعار شركة الأسمنت السعودية
شعار شركة السوق المالية السعودية تداول
تحديات موقع WordPress الحالي

متى يحتاج موقع ووردبريس شركتك إلى دعم فني احترافي؟

  • 01

    تحميل بطيء ومؤشرات Core Web Vitals ضعيفة

    إضافات ثقيلة وتخزين مؤقت غير مضبوط يبطئان الموقع، ترتفع نسبة الارتداد، وتتراجع نتائج Google.

  • 02

    نواة وإضافات وقوالب قديمة

    التأخر في التحديث يفتح ثغرات أمنية معروفة ويترك الموقع عرضة للاختراق والاستغلال.

  • 03

    اختراق أو حقن برمجيات خبيثة

    صفحات مشبوهة، تحويلات غريبة، أو تحذير Google بأن الموقع مخترق — يوقف الزيارات فوراً ويضر بالعلامة.

  • 04

    لا توجد نسخ احتياطية موثوقة

    عند أي عطل أو اختراق لا تجد نسخة كاملة خارج الاستضافة تُعيد الموقع بسرعة إلى العمل.

  • 05

    تعارض إضافات وأعطال متكررة

    شاشة بيضاء، خطأ 500، أو تعطّل بوابات الدفع بعد أي تحديث — بدون بيئة اختبار يصعب تشخيصها.

  • 06

    لا مراقبة ولا اتفاقية SLA

    توقف الموقع لساعات قبل أن يُلاحَظ، ولا يوجد مرجع فني عربي مسؤول عن زمن الاستجابة والحل.

الهدف ليس مجرد إصلاح عطل — بل صيانة دائمة وحماية استباقية لموقع WordPress ضمن اتفاقية SLA واضحة.

ماذا تشمل الخدمة؟

ماذا تشمل خدمة الدعم الفني ووردبريس؟

مراقبة مستمرة واتفاقية SLA واضحة

نراقب موقعك على مدار الساعة، ونستجيب فوراً للحالات العاجلة (توقف الموقع، خطأ 500، أعطال البوابات) عبر نظام تذاكر أولوية وضمن اتفاقية مستوى خدمة موثّقة، مع دعم عربي مباشر.

تحديثات آمنة في بيئة اختبار

تحديث النواة والقوالب والإضافات يتم أولاً في بيئة staging مع فحص شامل قبل النقل إلى الموقع المباشر — لضمان استمرار كل الوظائف بدون أعطال مفاجئة.

نسخ احتياطية يومية خارج الاستضافة

نسخة كاملة للملفات وقاعدة البيانات كل يوم، تُحفظ في موقع منفصل عن الاستضافة، مع إمكانية استعادة أي إصدار سابق بسرعة عند الحاجة.

حماية استباقية وتنظيف الاختراقات

فحص أمني دوري، جدار حماية، عزل الملفات المصابة، إزالة البرمجيات الخبيثة، وإصلاح الثغرات المستغلّة — مع طبقات حماية إضافية لمنع تكرار الاختراق.

تحسين السرعة و Core Web Vitals

تخزين مؤقت متقدم، ضغط الصور، تقليل موارد CSS و JS، مراجعة الإضافات الثقيلة، وتحسين قاعدة البيانات لرفع سرعة التحميل ومؤشرات تجربة المستخدم.

أرقام تعكس خبرتنا وثقة عملائنا

لا نقدّم خدمات فقط، بل خبرة تساعدك على النمو الرقمي بثقة.

1000
عميل يثقون في حلول الانترنت
18
سنة خبرة في السوق السعودي
3
فروع في جدة، والرياض، والخبر
24/7
دعم فني من داخل السعودية

آراء عملاؤنا على Google

تقييمات موثوقة تعكس جودة خدماتنا وثقة عملائنا

لمن هذه الخدمة؟

متى تحتاج شركتك خدمة الدعم الفني ووردبريس؟

خدمة مصمَّمة للشركات التي تعتمد على موقع WordPress أو متجر WooCommerce في أعمالها، وتريد استقراره وحمايته وتحسين أدائه دون الحاجة إلى فريق تقني داخلي.

مواقع تخشى تحديثات ووردبريس

تحديث النواة أو القوالب أو الإضافات يعطّل موقعك أو يكسر التصميم. نُجري كل تحديث أولًا في بيئة اختبار قبل الموقع المباشر.

مواقع تعرّضت للاختراق سابقًا

تريد فحصًا شاملًا وتنظيفًا للبرمجيات الخبيثة وإصلاح الثغرات المستغَلّة، مع طبقات حماية استباقية تمنع تكرار الاختراق.

أعطال تحتاج استجابة عاجلة

توقف الموقع، خطأ 500، أعطال بوابات الدفع أو النماذج، وتحتاج نظام تذاكر أولوية وفريقًا يعمل حتى استعادة الخدمة بلا انقطاع.

مواقع بطيئة تُضعف Core Web Vitals

سرعة الموقع تتراجع، الصور غير محسّنة، الإضافات ثقيلة، وقاعدة البيانات منتفخة. تحتاج تحسينًا متقدّمًا يرفع مؤشرات الأداء.

شركات بلا فريق تقني داخلي

تريد شريكًا يتولى صيانة الموقع بالكامل — تحديثات، نسخ، حماية، ومعالجة الأعطال — بتقارير شهرية واضحة ودعم عربي مباشر.

كيف ندير الدعم الفني لموقع ووردبريس؟

منهجية واضحة من فحص الموقع وحتى المراقبة المستمرة ضمن اتفاقية SLA

1

فحص الموقع الأولي

مراجعة النواة والقوالب والإضافات وقاعدة البيانات ورصد الثغرات والأخطاء وأسباب البطء.

2

تفعيل النسخ الاحتياطي

إعداد نسخ يومية كاملة للملفات وقاعدة البيانات تُحفظ خارج الاستضافة مع اختبار الاستعادة.

3

التحديث في بيئة اختبار

تطبيق تحديثات النواة والقوالب والإضافات على نسخة اختبار أولًا قبل نقلها إلى الموقع المباشر.

4

الحماية والمراقبة المستمرة

جدار حماية، فحص برمجيات خبيثة، ومراقبة توفّر الموقع 24/7 مع تنبيهات فورية للفريق.

5

نظام تذاكر ضمن SLA

تصنيف الأعطال حسب الأولوية ومعالجتها ضمن أوقات استجابة محددة، مع تقارير شهرية موثّقة.

 باقات الدعم الفني ووردبريس

أي باقة دعم فني تناسب موقعك؟

أربع باقات شهرية لصيانة وحماية وإدارة مواقع ووردبريس، مصممة بحسب حجم الموقع وحساسية العمل — من الموقع التعريفي إلى المتجر النشط ومنصات B2B.

الخطة الابتدائية

مواقع تعريفية وصفحات شركات بحاجة إلى صيانة أساسية منتظمة.

  • تحديثات ووردبريس الأساسية
  • تحديثات الإضافات
  • تحسين وصيانة قاعدة البيانات
  • حل مشاكل توقف الموقع
  • النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
  • تأمين وحماية الموقع
  • نقل الموقع إلى استضافة جديدة
  • حل مشاكل القالب
  • ضبط إعدادات القالب
  • إجراء تعديلات على القالب
  • حل مشاكل الإضافات
  • الإدارة المتقدمة للسيرفر
طلب عرض سعر

الخطة المتوسطة

مواقع أعمال تحتاج صيانة أعمق ومعالجة مشاكل القوالب والإضافات.

  • تحديثات ووردبريس
  • تحديثات الإضافات
  • تحسين وصيانة قاعدة البيانات
  • حل مشاكل توقف الموقع
  • النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
  • تأمين وحماية الموقع
  • نقل الموقع إلى استضافة جديدة
  • حل مشاكل القالب
  • ضبط إعدادات القالب
  • إجراء تعديلات على القالب
  • حل مشاكل الإضافات
  • الإدارة المتقدمة للسيرفر
طلب عرض سعر

الخطة الشاملة

مواقع حساسة ومنصات متعددة الفروع تتطلب إدارة سيرفر متقدمة وSLA أعلى.

  • تحديثات ووردبريس
  • تحديثات الإضافات
  • حل مشاكل توقف الموقع
  • تحسين وصيانة قاعدة البيانات
  • النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
  • تأمين وحماية الموقع
  • نقل الموقع إلى استضافة جديدة
  • حل مشاكل القالب
  • ضبط إعدادات القالب
  • إجراء تعديلات على القالب
  • حل مشاكل الإضافات
  • الإدارة المتقدمة للسيرفر
طلب عرض سعر

جميع الباقات شهرية قابلة للتخصيص حسب حجم الموقع وعدد الإضافات ومستوى SLA — تواصل معنا لتحديد الباقة المناسبة.

طلب عرض سعر

نقدّم لك سعراً عادلاً مبنياً على احتياجك الفعلي

لماذا حلول الانترنت

شريكك المتخصص في دعم مواقع WordPress و WooCommerce

فريق سعودي متخصص في صيانة ووردبريس منذ 2008 — نتولّى موقعك بالكامل ضمن اتفاقية SLA واضحة ودعم عربي مباشر.

01

مراقبة 24/7 لتوفّر الموقع

تنبيهات فورية عند أي انقطاع، مع استجابة سريعة تعيد الموقع قبل أن يلاحظ عملاؤك.

02

تحديثات في بيئة اختبار

كل تحديث للنواة أو القوالب أو الإضافات يمرّ بمرحلة اختبار قبل الموقع المباشر — بلا مفاجآت.

03

نسخ احتياطية يومية

نسخ كاملة للملفات وقاعدة البيانات تُحفظ خارج الاستضافة، مع اختبار الاستعادة عند الحاجة.

04

حماية استباقية وتنظيف اختراقات

جدار حماية، فحص برمجيات خبيثة، وإصلاح الثغرات المستغلّة بطبقات وقاية تمنع التكرار.

05

تحسين السرعة و Core Web Vitals

تخزين مؤقت، ضغط الصور، مراجعة الإضافات الثقيلة، وتحسين قاعدة البيانات لرفع مؤشرات الأداء.

06

نظام تذاكر ضمن SLA

تصنيف الأعطال حسب الأولوية، أوقات استجابة محددة، وتقارير شهرية موثّقة لكل تدخّل.

ما هي خدمات حلول الانترنت

حلول رقمية متكاملة لنمو أعمالك

شاهد الفيديو الآن — اكتشف حلولنا الرقمية للنمو والنجاح
00:00 / 00:00

تصميم وتطوير المواقع

مواقع احترافية متجاوبة بأحدث التقنيات وسرعة تحميل فائقة.

الاستضافة السعودية

استضافة محلية سريعة وآمنة بدعم فني موثوق.

إدارة منصات التواصل الاجتماعي

إدارة احترافية لحساباتك على منصات التواصل لتعزيز الحضور وزيادة التفاعل.

تصدر نتائج Google والـ AI

كن في مقدمة نتائج البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي أمام عملائك المحتملين.

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة على أكثر ما يهم عملاءنا قبل البدء

ماذا يشمل الدعم الفني لوردبريس؟

الخدمة شاملة: مراقبة مستمرة، تحديث النواة والقوالب والإضافات، نسخ احتياطية دورية، فحوصات أمنية، معالجة الأعطال، تحسين السرعة، ودعم فني عاجل ضمن اتفاقية مستوى خدمة SLA واضحة.

هل تعالجون المشكلات العاجلة؟

نعم، لدينا نظام تذاكر أولوية للحالات العاجلة مثل توقف الموقع، خطأ 500، اختراق أمني، أو أعطال البوابات. نستجيب فوراً ونعمل بلا انقطاع حتى إعادة الموقع إلى وضعه الطبيعي.

هل تقدّمون نسخاً احتياطية؟

نعم، نأخذ نسخاً احتياطية يومية كاملة للملفات وقاعدة البيانات وتُحفظ في موقع منفصل عن الاستضافة، مع القدرة على استعادة أي إصدار سابق بسرعة عند الحاجة.

هل تنظفون الاختراقات والبرمجيات الخبيثة؟

نعم، نجري فحصاً شاملاً للموقع، نعزل الملفات المصابة، نزيل الأكواد الخبيثة، نُصلح الثغرات المُستغلّة، ونضع طبقات حماية إضافية لمنع تكرار الاختراق مستقبلاً.

هل تحدّثون الإضافات والقوالب؟

نعم، نجري التحديثات في بيئة اختبار أولاً للتأكد من عدم تعطّل الموقع، ثم ننقلها إلى الموقع المباشر مع فحص شامل بعد كل تحديث لضمان استمرار عمل جميع الخدمات والوظائف.

هل تحسّنون سرعة الموقع؟

نعم، نجري تحسينات متقدمة تشمل التخزين المؤقت، ضغط الصور، تقليل موارد CSS و JS، مراجعة الإضافات الثقيلة، وتحسين قاعدة البيانات لرفع سرعة التحميل ومؤشرات Core Web Vitals.

هل الدعم متوفر لمواقع الشركات؟

نعم، خدماتنا مصمّمة أساساً للشركات ومواقع الأعمال والمتاجر الإلكترونية على WordPress و WooCommerce، مع خطط دعم مرنة تناسب حجم الموقع وأهمية استمراريته لأعمالك.