خدمة الدعم الفني ووردبريس تحديث المحتوى وحماية الموقع
فريقنا يتولى تحديث النواة والإضافات، فحص البرمجيات الخبيثة، وإدارة النسخ الاحتياطي اليومي المشفّر — بدعم عربي على مدار الساعة وضمان استقرار موقعك 99.9%.
حماية الموقع
في أعلى مستوياتها
جدار حماية WAF يعمل بكامل طاقته
فحص البرمجيات الخبيثة
جاري فحص 2,450 ملفاً في الوقت الفعلي...
1000 شركة خليجية تثق بنا













































متى يحتاج موقع ووردبريس شركتك إلى دعم فني احترافي؟
-
01
تحميل بطيء ومؤشرات Core Web Vitals ضعيفة
إضافات ثقيلة وتخزين مؤقت غير مضبوط يبطئان الموقع، ترتفع نسبة الارتداد، وتتراجع نتائج Google.
-
02
نواة وإضافات وقوالب قديمة
التأخر في التحديث يفتح ثغرات أمنية معروفة ويترك الموقع عرضة للاختراق والاستغلال.
-
03
اختراق أو حقن برمجيات خبيثة
صفحات مشبوهة، تحويلات غريبة، أو تحذير Google بأن الموقع مخترق — يوقف الزيارات فوراً ويضر بالعلامة.
-
04
لا توجد نسخ احتياطية موثوقة
عند أي عطل أو اختراق لا تجد نسخة كاملة خارج الاستضافة تُعيد الموقع بسرعة إلى العمل.
-
05
تعارض إضافات وأعطال متكررة
شاشة بيضاء، خطأ 500، أو تعطّل بوابات الدفع بعد أي تحديث — بدون بيئة اختبار يصعب تشخيصها.
-
06
لا مراقبة ولا اتفاقية SLA
توقف الموقع لساعات قبل أن يُلاحَظ، ولا يوجد مرجع فني عربي مسؤول عن زمن الاستجابة والحل.
الهدف ليس مجرد إصلاح عطل — بل صيانة دائمة وحماية استباقية لموقع WordPress ضمن اتفاقية SLA واضحة.
ماذا تشمل خدمة الدعم الفني ووردبريس؟
مراقبة مستمرة واتفاقية SLA واضحة
نراقب موقعك على مدار الساعة، ونستجيب فوراً للحالات العاجلة (توقف الموقع، خطأ 500، أعطال البوابات) عبر نظام تذاكر أولوية وضمن اتفاقية مستوى خدمة موثّقة، مع دعم عربي مباشر.
تحديثات آمنة في بيئة اختبار
تحديث النواة والقوالب والإضافات يتم أولاً في بيئة staging مع فحص شامل قبل النقل إلى الموقع المباشر — لضمان استمرار كل الوظائف بدون أعطال مفاجئة.
نسخ احتياطية يومية خارج الاستضافة
نسخة كاملة للملفات وقاعدة البيانات كل يوم، تُحفظ في موقع منفصل عن الاستضافة، مع إمكانية استعادة أي إصدار سابق بسرعة عند الحاجة.
حماية استباقية وتنظيف الاختراقات
فحص أمني دوري، جدار حماية، عزل الملفات المصابة، إزالة البرمجيات الخبيثة، وإصلاح الثغرات المستغلّة — مع طبقات حماية إضافية لمنع تكرار الاختراق.
تحسين السرعة و Core Web Vitals
تخزين مؤقت متقدم، ضغط الصور، تقليل موارد CSS و JS، مراجعة الإضافات الثقيلة، وتحسين قاعدة البيانات لرفع سرعة التحميل ومؤشرات تجربة المستخدم.
أرقام تعكس خبرتنا وثقة عملائنا
لا نقدّم خدمات فقط، بل خبرة تساعدك على النمو الرقمي بثقة.
قصص نجاح في الدعم الفني ووردبريس
شركات ومتاجر وجهات في المملكة والخليج نديرها ونصونها على ووردبريس باستقرار مستمر، تحديثات آمنة، نسخ احتياطية موثوقة، حماية استباقية، وأداء متفوّق.
آراء عملاؤنا على Google
تقييمات موثوقة تعكس جودة خدماتنا وثقة عملائنا
متى تحتاج شركتك خدمة الدعم الفني ووردبريس؟
خدمة مصمَّمة للشركات التي تعتمد على موقع WordPress أو متجر WooCommerce في أعمالها، وتريد استقراره وحمايته وتحسين أدائه دون الحاجة إلى فريق تقني داخلي.
متاجر WooCommerce بمبيعات يومية
أي دقيقة توقف تعني طلبات ضائعة. تحتاج مراقبة مستمرة ونسخًا احتياطية يومية ومعالجة عاجلة للأعطال ضمن اتفاقية SLA واضحة.
مواقع تخشى تحديثات ووردبريس
تحديث النواة أو القوالب أو الإضافات يعطّل موقعك أو يكسر التصميم. نُجري كل تحديث أولًا في بيئة اختبار قبل الموقع المباشر.
مواقع تعرّضت للاختراق سابقًا
تريد فحصًا شاملًا وتنظيفًا للبرمجيات الخبيثة وإصلاح الثغرات المستغَلّة، مع طبقات حماية استباقية تمنع تكرار الاختراق.
أعطال تحتاج استجابة عاجلة
توقف الموقع، خطأ 500، أعطال بوابات الدفع أو النماذج، وتحتاج نظام تذاكر أولوية وفريقًا يعمل حتى استعادة الخدمة بلا انقطاع.
مواقع بطيئة تُضعف Core Web Vitals
سرعة الموقع تتراجع، الصور غير محسّنة، الإضافات ثقيلة، وقاعدة البيانات منتفخة. تحتاج تحسينًا متقدّمًا يرفع مؤشرات الأداء.
شركات بلا فريق تقني داخلي
تريد شريكًا يتولى صيانة الموقع بالكامل — تحديثات، نسخ، حماية، ومعالجة الأعطال — بتقارير شهرية واضحة ودعم عربي مباشر.
كيف ندير الدعم الفني لموقع ووردبريس؟
منهجية واضحة من فحص الموقع وحتى المراقبة المستمرة ضمن اتفاقية SLA
فحص الموقع الأولي
مراجعة النواة والقوالب والإضافات وقاعدة البيانات ورصد الثغرات والأخطاء وأسباب البطء.
تفعيل النسخ الاحتياطي
إعداد نسخ يومية كاملة للملفات وقاعدة البيانات تُحفظ خارج الاستضافة مع اختبار الاستعادة.
التحديث في بيئة اختبار
تطبيق تحديثات النواة والقوالب والإضافات على نسخة اختبار أولًا قبل نقلها إلى الموقع المباشر.
الحماية والمراقبة المستمرة
جدار حماية، فحص برمجيات خبيثة، ومراقبة توفّر الموقع 24/7 مع تنبيهات فورية للفريق.
نظام تذاكر ضمن SLA
تصنيف الأعطال حسب الأولوية ومعالجتها ضمن أوقات استجابة محددة، مع تقارير شهرية موثّقة.
أي باقة دعم فني تناسب موقعك؟
أربع باقات شهرية لصيانة وحماية وإدارة مواقع ووردبريس، مصممة بحسب حجم الموقع وحساسية العمل — من الموقع التعريفي إلى المتجر النشط ومنصات B2B.
الخطة الابتدائية
مواقع تعريفية وصفحات شركات بحاجة إلى صيانة أساسية منتظمة.
- تحديثات ووردبريس الأساسية
- تحديثات الإضافات
- تحسين وصيانة قاعدة البيانات
- حل مشاكل توقف الموقع
- النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
- تأمين وحماية الموقع
- نقل الموقع إلى استضافة جديدة
- حل مشاكل القالب
- ضبط إعدادات القالب
- إجراء تعديلات على القالب
- حل مشاكل الإضافات
- الإدارة المتقدمة للسيرفر
الخطة المتوسطة
مواقع أعمال تحتاج صيانة أعمق ومعالجة مشاكل القوالب والإضافات.
- تحديثات ووردبريس
- تحديثات الإضافات
- تحسين وصيانة قاعدة البيانات
- حل مشاكل توقف الموقع
- النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
- تأمين وحماية الموقع
- نقل الموقع إلى استضافة جديدة
- حل مشاكل القالب
- ضبط إعدادات القالب
- إجراء تعديلات على القالب
- حل مشاكل الإضافات
- الإدارة المتقدمة للسيرفر
الخطة المتقدمة
متاجر نشطة وبوابات عملاء تتطلب تعديلات مستمرة ودعمًا أوسع.
- تحديثات ووردبريس
- تحديثات الإضافات
- حل مشاكل توقف الموقع
- تحسين وصيانة قاعدة البيانات
- النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
- تأمين وحماية الموقع
- نقل الموقع إلى استضافة جديدة
- حل مشاكل القالب
- ضبط إعدادات القالب
- إجراء تعديلات على القالب
- حل مشاكل الإضافات
- الإدارة المتقدمة للسيرفر
الخطة الشاملة
مواقع حساسة ومنصات متعددة الفروع تتطلب إدارة سيرفر متقدمة وSLA أعلى.
- تحديثات ووردبريس
- تحديثات الإضافات
- حل مشاكل توقف الموقع
- تحسين وصيانة قاعدة البيانات
- النسخ الاحتياطي التلقائي للموقع
- تأمين وحماية الموقع
- نقل الموقع إلى استضافة جديدة
- حل مشاكل القالب
- ضبط إعدادات القالب
- إجراء تعديلات على القالب
- حل مشاكل الإضافات
- الإدارة المتقدمة للسيرفر
جميع الباقات شهرية قابلة للتخصيص حسب حجم الموقع وعدد الإضافات ومستوى SLA — تواصل معنا لتحديد الباقة المناسبة.
طلب عرض سعر
نقدّم لك سعراً عادلاً مبنياً على احتياجك الفعلي
شريكك المتخصص في دعم مواقع WordPress و WooCommerce
فريق سعودي متخصص في صيانة ووردبريس منذ 2008 — نتولّى موقعك بالكامل ضمن اتفاقية SLA واضحة ودعم عربي مباشر.
مراقبة 24/7 لتوفّر الموقع
تنبيهات فورية عند أي انقطاع، مع استجابة سريعة تعيد الموقع قبل أن يلاحظ عملاؤك.
تحديثات في بيئة اختبار
كل تحديث للنواة أو القوالب أو الإضافات يمرّ بمرحلة اختبار قبل الموقع المباشر — بلا مفاجآت.
نسخ احتياطية يومية
نسخ كاملة للملفات وقاعدة البيانات تُحفظ خارج الاستضافة، مع اختبار الاستعادة عند الحاجة.
حماية استباقية وتنظيف اختراقات
جدار حماية، فحص برمجيات خبيثة، وإصلاح الثغرات المستغلّة بطبقات وقاية تمنع التكرار.
تحسين السرعة و Core Web Vitals
تخزين مؤقت، ضغط الصور، مراجعة الإضافات الثقيلة، وتحسين قاعدة البيانات لرفع مؤشرات الأداء.
نظام تذاكر ضمن SLA
تصنيف الأعطال حسب الأولوية، أوقات استجابة محددة، وتقارير شهرية موثّقة لكل تدخّل.
حلول رقمية متكاملة لنمو أعمالك

تصميم وتطوير المواقع
مواقع احترافية متجاوبة بأحدث التقنيات وسرعة تحميل فائقة.
الاستضافة السعودية
استضافة محلية سريعة وآمنة بدعم فني موثوق.
إدارة منصات التواصل الاجتماعي
إدارة احترافية لحساباتك على منصات التواصل لتعزيز الحضور وزيادة التفاعل.
تصدر نتائج Google والـ AI
كن في مقدمة نتائج البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي أمام عملائك المحتملين.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة على أكثر ما يهم عملاءنا قبل البدء