تُعتبر قائمة أعمالك في Google Business بمثابة واجهة افتراضية للمتجر الخاص بك؛ فهي تُقدم للعملاء المحتملين نظرة قيمة على خدماتك ومنتجاتك وعلامتك التجارية، وتُعتبر الصور هي العنصر الأهم في هذه القائمة؛ لأنها تُشكل الانطباع الأول عنك وعن كيفية إدارك العملاء المحتملين للنشاط التجاري الخاص بك.
لكن قد تواجه الشركات صورًا غير مرغوب بها أو غير ذات صلة على ملفات النشاط التجاري الخاص بك في جوجل، أو أن هناك صورًا لم تعُد تتماشى مع صورة العلامة التجارية الخاصة بك؛ مما يجعل حذف هذه الصور أمرًا هامًا للغاية.
وفي هذا المقال سنُوضح لك كيفية حذف صور من نشاطي التجاري بسهولة وبدقة، وأنواع الصور التي يمكنك إضافتها على نشاطك التجاري.
أنواع الصور التي يمكنك إضافتها على نشاطك التجاري
قبل معرفة كيفية حذف صور من نشاطي التجاري عليك معرفة أنواع الصور التي بإمكانك إضافتها في نشاطك التجاري على النحو التالي:
-
صور الشعار:
إضافة صورة شعار واضح يُساعد العملاء في معرفة العلامة التجارية الخاصة بك بسرعة، ويُعزز هويتك على خرائط جوجل ونتائج البحث كذلك.
-
صور الغلاف:
تُعد صور الغلاف من أهم الصور التي يمكنك إضافتها لنشاطك التجاري؛ لأنها تظهر بملف النشاط بشكل بارز، عليك اختيار صورة تُعبر عن نشاطك.
-
صور للمنتجات:
إذا كنت تبيع منتجات فإن عرض صور لها ذات جودة عالية يُساعد في زيادة ثقة العملاء ويُحفزهم على الشراء.
-
صور للخدمات:
إذا كان النشاط الخاص بك قائمًا على الخدمات؛ فإن بإمكانك عرض صور تُوضح عملية تقديم الخدمة أو النتائج المتوقعة من الحصول على الخدمة لتعزيز مصداقيتك.
-
صور أثناء العمل:
إضافة صور توثق نشاطك التجاري أثناء عمله على أرض الواقع كتنفيذ خدمة، أو تجهيز طلبات، أو التعامل مع العملاء يُعطي نشاطك مصداقية إضافية.
6. صور العملاء:
إضافة صور واقعية لعملائك وهم يستخدمون المنتجات الخاصة بك أو يستفيدون من خدماتك يُعزز من ثقة عملائك بك ويُظهر رضاهم عما تُقدمه.
اقرأ عن : كيف اجعل نشاطي التجاري مرئي للعملاء
كيف أقوم بتغيير الصورة الأولى على Google Business؟
يمكنك تغيير الصورة الأولى على Google Business باتباع خطوات بسيطة تتمثل فيما يلي:
-
تسجيل الدخول إلى ملف نشاطك التجاري على جوجل:
عليك في البداية تسجيل الدخول على حساب Google Business Profile؛ عن طريق مدير الملف التجاري، ثم إدخال بيانات الدخول الخاصة بك.
وإن كنت تملك حسابًا فعليًا عليك فقط كتابة my business في جوجل وستظهر لك لوحة التحكم الخاصة بنشاطك التجاري.
-
اختيار ملف النشاط التجاري:
إن كنت تُدير عدة مواقع؛ اختر الملف الراغب بتغيير صورته.
-
الذهاب إلى قسم الصور:
انقر بعد ذلك على خيار الصور (Photos)، وستنتقل إلى الصفحة التي يمكنك عن طريقها رفع الصور أو عرضها، وإدارة جميع ما يتعلق بالصور الخاصة بنشاطك التجاري.
-
الضغط على إضافة شعار:
ستجد في قسم الصور عدة خيارات، اضغط منها على خيار إضافة شعار (Add a logo).
-
رفع صورة جديدة:
اختر الصورة الراغب في استخدامها كشعار لملف نشاطك التجاري على جوجل.
-
قص الصورة:
سيطلب منك جوجل بعد ذلك قص الصورة التي قمت برفعها، إذا كانت الصورة بنسبة أبعاد 1:1، فلن تحتاج للقص، أما إن كانت بأبعاد مختلفة، فستحتاج لقصها حتى تناسب شروط الحجم.
-
الضغط على حفظ:
بعد ضبط الصورة بالشكل الذي ترغب به انقر على خيار حفظ (Save)، ومن ثم سيتم تعيين الصورة الجديدة لشعار النشاط التجاري الخاص بك على جوجل.
نستطيع مساعدتك في ادارة النشاط التجاري جوجل باحترافية لضمان أفضل ظهور لنشاطك في نتائج البحث وخرائط جوجل. نقوم بتحسين معلومات النشاط، إضافة الصور والخدمات، متابعة المراجعات، وتحسين التواجد المحلي لزيادة عدد العملاء وجذب المزيد من الزيارات. معنا ستضمن إدارة فعّالة تُظهر نشاطك بشكل مميز وتحقق لك نتائج قوية.
كيفية حذف صور من نشاطي التجاري؟
يمكنك باتباع بعض الخطوات البسيطة حذف صورة من نشاطك التجاري على جوجل على النحو التالي:
- أدخل على موقع Google My Business على الويب، وسجل الدخول به بواسطة حساب جوجل المرتبط بقائمة نشاطك التجاري.
- بمجرد تسجيل الدخول ستتوجه للوحة تحكم تعرض قوائم النشاط التجاري الخاص بك، حدد الموقع المُحدد الراغب بإزالة الصور منه وقم باختياره.
- ضمن قائمة الأنشطة التجارية المُختارة اضغط على الصورة المرتبطة بالملف الشخصي.
- تصفح الصور الموجودة واختر منها الصورة المُراد حذفها.
- افتح الصورة المُحددة بالعرض الكامل بالضغط عليها، ثم ابحث عن أيقونة العلم الموجودة بالزاوية اليُمنى السفلية واضغط عليها.
- سيطلب منك جوجل تأكيد سبب الحذف من ضمن قائمة الخيارات المتوفرة، حدد السبب واضغط على إرسال لتأكيد حذف الصورة.
- إن كانت هناك العديد من الصور التي تريد حذفها كرر نفس الخطوات لكل صورة.
- بعد إرسال طلبك لحذف الصور غير المرغوب بها؛ فقد يستغرق الأمر بعضًا من الوقت قبل ظهور التغييرات على ملف النشاط التجاري الخاص بك في جوجل؛ لذا عليك الرجوع لاحقًا لمراجعة الملف الخاص بك والتأكد من إزالة الصور بالفعل.
متى يمكن حذف صورة من Google Maps؟
يمكن حذف صورة من Google Maps في الحالات التي تخالف سياسات جوجل أو تضر بتجربة المستخدم، عادةً يُسمح بحذف الصورة أو تقديم طلب إزالتها عندما تنطبق إحدى الحالات التالية:
- إذا كانت الصورة غير لائقة أو تخالف إرشادات المحتوى؛ مثل الصور التي تحتوي على محتوى مسيء، أو مخالف للآداب، أو يتضمن عنفًا، أو يتعارض مع سياسات جوجل.
- إذا كانت الصورة لا تخص الموقع أو غير مرتبطة بالنشاط التجاري مثل صور تم رفعها بالخطأ ولا تعكس حقيقة المكان أو خدمة النشاط.
- إذا كانت الصورة مُضللة أو غير دقيقة مثل صورة قديمة لا تعبر عن وضع المكان الحالي أو تُسبب ارتباكًا للعملاء.
- إذا كانت تحتوي على معلومات شخصية أو بيانات حساسة؛ مثل وجوه واضحة بدون إذن، أرقام سيارات، عناوين خاصة، أو أي معلومة تُعد انتهاكًا للخصوصية.
- في حال كانت الصورة مسروقة أو منسوخة من موقع آخر دون إذن صاحبها.
- إذا احتوت على محتوى ترويجي غير مسموح؛ مثل صور إعلانية مباشرة أو عروض بأسلوب يخالف قواعد Google Business Profile.
- إذا كانت تعليقات المستخدمين على الصورة سلبية لأنها تسيء للمكان؛ مثل صور توهم العملاء بتجربة سيئة غير واقعية أو تُنشر بنية التشويه للمكان.
- إذا كانت الصورة غير واضحة أو ذات جودة سيئة جدًا؛ لأن هذا النوع من الصور يضر بظهور النشاط ويؤثر على تجربة العميل.
الخدمات المميزة من شركة إنترنت سيليوشنز
تتميز شركة إنترنت سيليوشنز بتقديم خدمات مميزة لتطوير النشاط التجاري للعملاء على جوجل وخرائط جوجل بأسعار تنافسية تناسب كافة العملاء، وفيما يلي نوضح لك أبرز مميزاتها على النحو التالي:
- تُنجز العمليات والمهام المطلوبة خلال أسرع وقت ممكن؛ لضمان رضا العملاء دون الانتظار طويلًا.
- يتكون فريقها من خبراء متمرسين يمتلكون خبرة عميقة بالتعامل مع أنواع الأنشطة التجارية المختلفة.
- توفر فريق مميز من خدمة العملاء للرد على كافة استفساراتك بأي وقت، ومساعدتك في تجاوز أي مشكلة.
- تقدم خدمات إضافية مميزة كتصميم المواقع وتحسين محركات البحث وكتابة المحتوى التسويقي.
نقدم لك دعمًا متكاملًا لإدارة وتحسين ملف نشاطك التجاري على خرائط جوجل، بدءًا من ضبط المعلومات الأساسية، وإضافة الصور، وتحسين الظهور في نتائج البحث المحلية، وحتى متابعة التقييمات والعمل على زيادة ثقة العملاء. نحن هنا لنساعدك على جذب المزيد من العملاء وتحقيق أفضل نتائج لنشاطك ، تواصل معنا الآن لمساعدتك في كل ما يخص نشاطك التجاري على جوجل.
الخلاصة
قد تُعد خطوة حذف صور من نشاطي التجاري هامة إذا كانت هذه الصور لا تُفيد نشاطك التجاري؛ كأن تكون صور قديمة أو لا تتعلق بنشاطك التجاري الحالي، مما يجعل حذفها خطوة مهمة لثقة عملائك بك ومعرفة نشاطك التجاري بشكل أكبر.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني إزالة الصور من حسابي على Google Business؟
اضغط على خيار الأعمال ومن ثم صور في أسفل يمين الشاشة، ثم مرر الشاشة وحدد الصورة التي ترغب في حذفها، ولتأكيد رغبتك في حذفها اضغط على خيار حذف.
كيف يمكنني حذف نشاطي التجاري؟
يعتمد إجراء حذف نشاطك التجاري على المقصود بكلمة حذف سواء كان ذلك إزالة الملف من جوجل مابس، أو إلغاء الرخصة التجارية الرسمية، اتبع الخطوات عبر المنصة الوطنية أو بوابة بلدي، وإن كنت ترغب في حذف الملف من خرائط جوجل والبحث، يجب الدخول لحسابك في جوجل، واضغط على خيار اقتراح تعديل، ثم الضغط على خيار حذف أو إغلاق.